Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Алконост» заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).

1. Продавец

ООО «Алконост», ИНН 7805376785, КПП 780501001, ОГРН 1057811899903. Юридический адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, ул. Двинская, д. 25. Фактический адрес: 198035, г. Санкт-Петербург, Межевой канал, д. 5, литера АХ. Телефон: 8 (812) 339-91-34, +7-921-855-96-44. Email для обращений: shop@moyamiska.ru. Торговая марка интернет-магазина — «Моя Миска». Реквизиты: /requisites.html.

2. Предмет оферты

Продавец предлагает Покупателю приобрести товары для животных (корма и сопутствующие товары), представленные в каталоге сайта, по ценам и на условиях, указанных на сайте в момент оформления заказа.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты является оформление заказа на сайте с подтверждением согласия с настоящей офертой (в том числе путём отметки соответствующего чекбокса) и/или оплата заказа. С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ и включают НДС, если иное не следует из карточки товара и чека.
Оплата: онлайн на сайте через платёжный сервис ЮKassa.
Электронный кассовый чек (54-ФЗ) направляется на email Покупателя.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и может зависеть от зоны и суммы корзины.

5. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и ближнему ЛО, самовывоз — из пунктов, указанных на сайте. Сроки и интервалы согласуются при оформлении заказа. Подробности — на странице Доставка и оплата.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю (или уполномоченному лицу).

6. Наличие товара

Информация об остатках на сайте носит справочный характер и может обновляться. Если товара нет в наличии после оформления заказа, Продавец связывается с Покупателем для замены, частичной отмены или возврата оплаты.

7. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом. Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату, как правило, не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом.

От непродовольственного товара, приобретённого дистанционно, Покупатель вправе отказаться в течение 7 дней после передачи, а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена — в течение 3 месяцев (ст. 26.1 ЗоЗПП).

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 ЗоЗПП). Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано.

Для возврата передайте товар курьеру, привезите на склад (ул. Двинская, д. 25) или отправьте Почтой России / ТК по согласованию. К обращению приложите номер заказа и реквизиты для возврата. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней с момента получения полного комплекта сведений, если иной срок не установлен законом.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия, предоставляемого при оформлении заказа или регистрации.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за сбои связи, платёжных систем и иные обстоятельства вне его разумного контроля. Описание товаров на сайте носит информационный характер; приоритет имеют данные на упаковке производителя.

10. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами о защите прав потребителей.

Актуальная редакция оферты: /offer.html. Дата публикации: 11 августа 2026 г.